Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufige Fragen und Antworten zu unseren Schulungen

Haben Sie weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns!

  • Nach Abschluss der Buchung senden wir Ihnen in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen Ihre persönlichen Zugangsdaten zu unserem Schulungsportal an Ihre angegebene E-Mail Adresse.
  • Alternativ können Sie im Buchungsprozess auch einen Wunsch-Starttermin angeben.
  • Wenn Sie die E-Learnings für Dritte (bspw. Beschäftigte) buchen, haben Sie die Möglichkeit bei der Buchung die jeweiligen Vornamen, Nachnamen und E-Mail Adressen anzugeben. Dann senden wir die individuellen Zugangsdaten direkt an die Teilnehmenden. 
  • Je nach E-Learning stehen Ihnen zum Absolvieren der Onlineschulung standardmäßig 30 Tage – 10 Wochen zur Verfügung.
  • Direkt zu Beginn des E-Learnings werden Sie mit der Bedienung vertraut gemacht. Sie können sich die Bearbeitung der Schulung nun im vorgegebenen Zeitraum komplett eigenständig einteilen. 
  • Nach erfolgreichem Abschluss der Schulung erhalten Sie automatisch Ihr persönliches Teilnahmezertifikat zum Download.
  • Im gesamten Bearbeitungszeitraum stehen wir Ihnen für technische Fragen zur Verfügung. 
  • Unsere E-Learnings sind als volldigitale Online-Schulungen konzipiert. 
  • Eine Sprecherin bzw. ein Sprecher führt Sie durch die Schulung.
  • Zu Beginn werden Ihnen alle Funktionalitäten erläutert. Sollten trotzdem technische Fragen offen bleiben, steht Ihnen unser Support gerne zur Verfügung!
  • Sie navigieren durch Klicken selbstständig durch die Schulung. 
  • Außerdem haben Sie die Möglichkeit, im E-Learning jederzeit auf den vorherigen Inhalt zurückzukehren und sich die dazugehörigen Erläuterungen der Sprecherin bzw. des Sprechers erneut anzuhören.
  • Je nach E-Learning schließen die einzelnen Kapitel mit kleinen Quiz-Fragen ab, um das Verständnis der Inhalte sicherzustellen. 
  • Das E-Learning können Sie jederzeit verlassen und zu einem späteren Zeitpunkt an der gleichen Stelle fortsetzen. 
  • Die Schulungsdauer wird zu jeder Schulung explizit angegeben und variiert abhängig vom gebuchten E-Learning zwischen 20 Minuten für unsere Kompakt-Module bis hin zu 21 Stunden für unsere umfangreichen Kombi-Pakete. 
  • Bei den angegebenen Zeiten handelt es sich um die Schulungsdauer bei gründlicher und konzentrierter Bearbeitung. Da Sie sich die Bearbeitung völlig frei einteilen können, hängt die tatsächliche Dauer des E-Learnings in erster Linie von Ihnen ab. Sie entscheiden selbst, wie viel Stoff Sie auf einmal durcharbeiten.

Nein, innerhalb des standardmäßig festgelegten Bearbeitungszeitraums des E-Learnings sind Sie bei der Durchführung der Schulung völlig frei. Sie können das E-Learning auch mehrmals absolvieren. 

Jedes E-Learning schließt mit einem Multiple-Choice Abschlusstest ab. Sie können diesen Abschlusstest problemlos wiederholen.

Ja. Nach Abschluss der E-Learning Schulung erhalten Sie als Nachweis automatisch Ihr persönliches Teilnahmezertifikat zum Download.